FAST Managed Search Services

エンタープライズサーチのプロフェッショナルであるFASTメンバーが、直接、お客様のFASTプラットフォームにおけるサーチ環境を最適に整え、維持・運営するトータル サポート サービスです。
FASTを導入いただいたお客様が、最大の投資効果を得られるよう、戦術的なサーチガイダンスをご提供します。

FASTのトータルマネジメントケアサービスは、サーバー管理のみを提供する一般的なホスティングサービスとは異なります。
それぞれのお客様のニーズに応じたサービスの組み合わせにより、お客様の運用負荷を効率的に低減させます。

サービスは下記3種類をご用意しており、お客様の既存環境に適したサービスをお選びいただけます。

FAST Managed Search Services

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• Full Search Management
• Remote Search Management
• Operations Search Management

Full Search Management

●コンサルティングから設計、導入、運用に至る一貫したホスティングサービスをご要望のお客様に…

データセンターの運営やネットワーク、サーバー等お客様のサイト運営に不可欠なハードウェアの管理・保守から、ベスト サーチ パフォーマンスを安定して供給するサーチ アプリケーションマネジメント、更に、高度な専門性を要したスタッフによる24時間365日対応のテクニカルサポートまでを提供し、お客様のサーチ環境を常に最適化いたします。

Remote Search Management

●サイト運営に不可欠なハードウェアの管理・保守・運用をアウトソースしたい、というお客様に…

自社基盤による社内運用をご希望のお客様には、経験豊富なFASTのアプリケーション　マネジメントチームが、お客様のチームと密接に連携を図りながら、統合的なサーチアプリケーションの導入、運用、管理及び運営サイトの検索機能における継続的なモニタリングや品質保証等を提供いたします。

Operations Search Management

●社内運用がご希望で、自社基盤への設計・構築・導入のみをご要望のお客様に…

自社基盤への導入の際は、FASTの専門エンジニアが、お客様のサーチ ビジネスモデルに則したサーチ マネジメント及び運用設計からアプリケーションの構築・導入までを支援します。導入後の運用はお客様となります。

FAST Global Services

FASTを導入いただくお客様へ、最大の投資効果をご提供するためにご用意したコンサルティングサービスです。FAST Global Servicesは、FAST サーチソリューションが、迅速かつ効率よく導入されるご支援をいたします。

ソリューションサービス

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FAST SBC (FAST Search Business Consulting)

FAST SBCは、検索テクノロジーの活用によってお客様の企業価値を高めるための検索能力、潜在性について知見を深めていただく支援をおこなうカスタマイズド コンサルティング サービスです。

FAST University

FAST University は、FAST が提供するサーチテクノロジーを、より深くご理解いただくための実習形式のテクニカルトレーニングコースです。導入後のサーチパフォーマンスをより効果的に引き出すためのスキルを、短期間で習得いただくための実践的な知識・技術をご提供いたします。講師は経験豊富なFAST University 認定エデュケーション インストラクターが担当いたします。

FAST University は、世界中で受講が可能です。
日本国内ではお客様やパートナー様向けに非定期で開催しており、2種類のトレーニングをご用意しております。